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d.innerHTML = d.innerHTML + '<a class=\"download_word download_word_lb\" href=\"javascript:;\" id=\"vipdown\" onclick=\"showpay(1)\"><em></em>下载文档(未登录)酒店总机案例分析描述：答案：好的，下面是针对酒店总机案例的分析：1. 案例概述该酒店总机案例是一个客户在酒店住宿期间遇到的问题，他们在使用酒店总机时遇到了困难，无法成功与前台联系。客户向酒店工作人员反映了这个问题，但是问题没有得到及时解决，导致客户的住宿体验受到了影响。2. 问题分析该酒店总机案例中的问题主要是酒店总机的使用不便，导致客户无法与前台联系。这可能是由于酒店总机系统出现故障或者工作人员操作不当导致的。另外，客户反映问题后，酒店工作人员没有及时解决问题，也是导致问题恶化的原因之一。3. 解决方案针对该酒店总机案例，可</a>';
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